GenCRM - Chăm Sóc Và Giữ Chân Khách Hàng 2011

rtin247

Junior Member
#1
genCRMHiện thực hóa tầm nhìn của doanh nghiệp !
Phần mềm Quản trị quan hệ khách hàng
genCRM – nếu bạn muốn:

  • Có được nhiều khách hàng hơn với chi phí ít hơn bằng việc dành sự quan tâm đúng mức tới đúng đối tượng
  • Xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng để thu được lợi ích dài lâu
  • Khách hàng thỏa mãn và sẽ giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của bạn cho người quen
  • Xây dựng bộ máy kinh doanh hoạt động mọi lúc mọi nơi qua internet, mobile

Và hơn thế nữa:



  • [*]Bạn đã có bao nhiêu khách hàng từ trước đến nay
    [*]Họ đang mua gì, đã mua gì, thường mua gì ?
    [*]Top 10 khách hàng tiềm năng nhất mà bạn cần quan tâm nhiều nhất ?
    [*]Họ có thỏa mãn với sản phẩm và dịch vụ của bạn không ?
    [*]Cách thức, thói quen của khách hàng của bạn là gì ?
    [*]Nhân viên kinh doanh nào hiệu quả nhất ?
    [*]….


genCRM phiên bản 2.1 với các tính năng:

  • Thông tin toàn diện về khách hàng: phân loại đa tiêu chí, đầu mối liên lạc, dự án, hợp đồng, lịch sử giao dịch, hỗ trợ, …
  • Email Marketing: gửi thư đích danh, trộn thư, thư mẫu, gửi và nhận thư từ nhiều tài khoản
  • SMS Marketing: gửi sms mang thương hiệu riêng của doanh nghiệp (SMS Brandname) hoặc qua đầu số 8×88 của GEN
  • Cảnh báo tự động: cảnh báo các sự kiện qua email, sms hoặc ngay trên hệ thống
  • Làm việc cộng tác: chia sẻ thông tin khách hàng, giao/nhận việc, chia sẻ văn bản, gửi thông báo tới các phòng ban
  • Báo cáo phân tích tình hình kinh doanh, khách hàng, thị trường
  • Đánh giá hiệu quả đội ngũ kinh doanh
  • Sẵn sàng cho điện toán đám mây

gen
CRM phù hợp với:


  • Các doanh nghiệp có nhiều chi nhánh ở nhiều khu vực địa lý khác nhau.
  • Các doanh nghiệp có hệ thống phân phối với hàng ngàn đại lý.
  • Các doanh nghiệp có đội ngũ kinh doanh và cộng tác viên rộng khắp.
  • Các doanh nghiệp coi trọng chất lượng dịch vụ khách hàng, muốn dành cho khách hàng của mình sự chăm sóc tốt nhất.
  • Các doanh nghiệp muốn chuẩn hóa quy trình quản lý, áp dụng mô hình quản trị khoa học để đạt được sự tự do tối cao

gen
CRM – những khách hàng tiêu biểu:


Chi tiết xin liên hệ
Hoàng Văn Tuyến
(Phụ trách kinh doanh khu vực phía Bắc)
Mobile : 0939 503 686 – 04 234 70999
Email : tuyen.hoang@gen.vn
Y!M : tuyenhv9282
Lê Trang Hoàng Anh
(Phụ trách kinh doanh khu vực phía Nam)
Mobile : 0902 806 007 – (08) 6683 5509
Email : anh.le@gen.vn
Y!M : letranghoanganh